目标高远 施策精准 创出佳绩

    3月5日，集团公司分别职能部门和4S店召开了3月份的月度会议。会上集团公司通报了2月份的完成情况，相关4S店的总经理、经理分别就任务完成情况和主要KPI指标完成情况作了优项分享和弱项整改汇报。肖总就销售、售后分别作了工作要求。最后，许董对2月份的工作进行了点评，并对3月份的工作提出了具体要求。
    从2月份来看，总体完成情况与任务目标有一定差异。虽然今年春节在2月份，但相当一些部门能积极响应集团公司号召，牢牢抓住了机遇，做出了较好的业绩，还有一些部门错误地估计了当前的形势，没有做到未雨绸缪，没有抓住节前、节中、节后难得的机会，造成工作变得非常被动，致使完成的很不理想，这对我们来说是一个教训。对此，许董一方面对完成好的部门进行了表扬和肯定，另一方面对完成不好的部门进行了批评和警告，希望大家要引以为戒，认真总结经验，深刻反思不足，争取在3月份迎头赶上，并要求各部门在任何时候都要认清形势，牢牢把握市场，一着不让，确保时间进度同步。对3月份的工作，许董要求各部门：目标高远，施策精准，创出佳绩。
    一、目标远大，志存高远。认识的高度决定眼界的高度，眼界的高度决定工作的高度。1、认清形势，扩展视野：（1）从国家形势来看，经济形势持续向好，特别是*一系列拉动内需和促进内循环的*策，以及放开二手车城市限制的措施，对我们汽车行业来说是极大的利好。（2）从常州市2月份的上牌量来看，达到7000多辆，比往年春节在2月份的情况相比有所增长。而2021年预测总量将会增长，这说明我们的市场形势会更好。（3）我们要认清当前形势，不断扩展视野，决不能做井底之蛙，要在行业中有一定的声量和地位，就一定要有高目标支撑。因此，我们在任何时候都不能松懈，要吸取2月份的教训，要牢牢抓住每一天。特别是市场工作，要有主动意识，要抓住重点，大力开展精准营销，其它工作也要抓早、抓细、抓实。2、目标远大，格局拉宽。站得高，才能看得远。我们在工作中要有高目标，俗话说：求其上，得其中，求其中，得其下。因此，我们要确立远大、先进的目标，这是做好一切工作的基础，做任何事情，都要对标先进，少强调客观原因，多从主观方面找原因，从问题的深处找原因。3、志存高远，才有动力。“人类因梦想而伟大”！做任何事情都要树立必胜的信心，要么不做，要做就要做得最好。人的一生是工作的一生，我们无论在哪个岗位上都要勤奋工作、发光发热！
    二、精准施策，措施扎实。做好工作的关键是施策要精准，措施要扎实。1、思路清晰，目标明确：当前是我们国家构建新发展格局的起步之年,所有工作都要围绕构建新发展格局来展开，因此，我们工作的思路一定要适应当前的形势，要创新思维，改变原来落后的传统思维，要融入当前的信息化时代，拥抱大数据，推动企业智能化发展，增强经济发展的内生动力。2、有的放矢，抓住重点：每个部门针对各项工作一定要有的放矢，把握重点，销售应如何抓、售后应如何抓、市场应如何抓，应十分清楚，要瞄准目标，一着不让，一刻不松。总经理、经理要有责任心和担当意识，做好表率，吃苦在前，沉下身心，围绕市场和客户下足功夫，特别是客流较少的部门，要充分发挥保有客户和老客户的作用，各品牌要根据客户的年龄、职业、爱好等制定相对应的营销*策，有的放矢，精准施策。3、措施扎实，推进有序：（1）各项工作都要周密规划，明确时间进度，要踏踏实实，一步一个脚印。例如：如何降低客户等待时间，要从接待开始，从零配件的准备、预检、提高维修人员的能力、客户的安抚等方面做好工作，让客户真正的满意；销售上，各项任务指标要细化分解到每个人、每一天，职责要明确，措施要扎实。（2）没有爬不过的山，也没有解决不了的困难。因此，我们的工作一是要抓早，二是要细化，三是发现差异要有挽回的措施，思路要拓宽，工作要扎实，措施要完善。
    三、成果思维，创出佳绩。所有的工作都要围绕发现问题、解决问题展开，要有成果思维。1、坚持“问题导向，成果思维”：总经理、经理都要树立成果思维。（1）在工作中要做有心人，总经理、经理要深入一线，不断地发现问题，不断地解决问题，要通过对标，找到差距，知耻而后勇，营造比、学、赶、帮、超的良好氛围。（2）要组织员工多开会，把问题摆到桌面上来，开好诸葛亮会，集思广益，共同提高。2、做好规划，协同作战：（1）总经理要根据集团公司和工厂的要求，强占先机，做好规划工作，要做到分工明确，协同作战，形成合力，努力把工作往前赶。3、人人做表率，方能创出佳绩：榜样的力量是无穷的！作为部门负责人要积极响应集团公司的号召，与集团公司保持一致，知责于心、担责于身、履责于行，做好表率作用，不断创优争先，作出无愧于时代和自己的贡献！
    千难万险何所惧，大战大考炼真金。3月份是第一季度的最后一个月，我们一定要目标高远，牢牢把握机遇，上下一心，要对标行业先进以及工厂的任务，坚持问题导向、成果思维，施策精准，创出佳绩。